Müügitingimused

Ostutingimused

VEEBIPOE MÜÜGITINGIMUSED

Veebipoe meesmeheks.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Verbotica OÜ (registrikood 16505009), asukohaga Heldri tee 53, Haabneeme alevik, Viimsi vald Harju maakond 74001.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kõik veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes.

Kauba kättetoimetamise tasu on Eesti riigis. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:

Verbotica OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Verbotica OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-ile.

NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Püsitellimus

Püsitellimuse korral tingimustega nõustudes kinnitab klient, et on teadlik, alljärgnevast.

  • Pärast püsitellimuse sooritamist hakkab klient algses tellimuses valitud purkide kogust iga kuu kuni püsitellimuse lõpetamist saama. Antud info on ka välja toodud veebilehe tellimuse sooritamise sektsioonis lausega "Vali kogus, mida iga kuu saada.")
  • Tellimust on võimalilk tühistada igal hetkel kirjutades vabas vormis soovist klienditoe meilile info@meesmeheks.ee
  • Püsitellimuse eest toimub tasumine automaatselt ning klient ei pea arve alusel igakuiseid kandeid tegema.
  • Automaatne tasumine toimub järgmise kuu samal kuupäeval, ehk kui püsitellimus on sooritatud näiteks 13. märtsil, toimub järgmine automaatmakse 13. aprillil. Erandlikel juhtudel võib tasumise kuupäev 1-2 päeva võrra erineda.
  • Kohaletoimetamine toimub 1-3 tööpäeva jooksul alates automaatse tasu laekumisest.
  • Püsitellimusi on võimalik tühistada ning tasutud summa soovi korral tagasi saada, kui püsitellimus on vormistatud ekslikult.

Kohaletoimetamine

  • Kaupu saadetakse Eesti siseselt.
  • Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
  • Saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 2-5 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest. Omniva kuller edastab SMSi nii pakiautomaadi uksekoodi kauba kättesaamiseks kui ka uksekoodi kauba müüjale tagasi saatmiseks lepingust taganemisõiguse eesmärgil. Tagastamiskulu kannas müüja.
  • Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul. Tarne viibimisel on müüja kohustatud ostjat sellest informeerima.

Taganemisõigus ühekordse tellimuse puhul

  • Tellimust on võimalik tühistada 24h jooksul peale tellimuse esitamist. 
  • Tellimust pole võimalik tagastada, kui ostja on toidulisandi purgi avanud. 
  • Ostja võib lepingust taganeda 14 päeva jooksul, teavitades sellest vabas vormis müüjat aadressil info@meesmeheks.ee, kui toidulisandi purk on avamata.
  • Raha tagastatakse maksimaalselt 4 tööpäeva jooksul.

Pretensiooni esitamise õigus

Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel.

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@meesmeheks.ee

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.

Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kaupa kohale toimetada.

Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.

Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@meesmeheks.ee

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.